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                        內訓課件大綱:班組長管理技能提升

                        打造優秀的班組長

                        ---提升班組執行能力

                        【課程背景】

                        1、    本課程針對企業多次培訓,沒有效果,發現培訓后班組長回到工作崗位上沒有明顯變化。

                        2、    本課程針對班組長的五大管理模塊(人、機、料、法、環)進行訓練,對每一個模塊,剔除無效的管理,精心提煉出有效的管理要點,依據80/20原則,讓班組長抓住管理核心,實現管理的簡單化、有效化、高效化。

                        【運作保證】

                        1、   課程教材采用WORD版,清晰準確的描述了班組長進行“人、機、料、法、環”的管理思路、管理方法、管理工具、管理行為,便于班組長日常管理過程中遇到問題翻閱。

                        2、   為保證班組長將課程落地,能做到徹底改變,老師精心設計了班組長行動計劃指南,指導班組長進行課程落地,并有效改變班組長的管理行為。

                        3、   為保證班組長在日常工作中能有效運用所學課程,課程助教將建立微信群,由老師在群里指導班組長進行日常管理工作,實現一次投入長久受益。

                        【適合對象】

                            班組長、新任班組長、儲備班組長等

                        【課程用時】

                        3天,每個模塊1天時間,每天7個小時

                        【課程目標】

                        1、    班組長正確認識自己的角色,并清晰定位;

                        2、    班組長掌握日常管理工作關鍵點;

                        3、    班組長提升會議管理能力;

                        4、    班組長掌握“人、機、料、法、環”的關鍵點;

                        5、    班組長掌握正確溝通行為;

                        6、    班組長掌握正確的激勵行為;

                        7、    班組長掌握帶團隊的能力;

                        8、    班組長掌握建設班組與塑造班組文化的能力。

                        【課程內容】

                        為了打造優秀班組,提升班組的執行力,講師根據多年的咨詢與輔導的工作經驗,把“人、機、料、法、環”歸納為三大部分,即:管自己、管員工、管現場三部分。并把這三個部分按照80/20原則,提取班組長必備的關鍵點、關鍵方法、關鍵工具,對班組長進行嚴格訓練,把復雜的班組管理實現簡單化、有效化、高效化。

                        第一部分:管自己(正人先正己)

                        第一節:角色定位與自我管理

                        1、    班組長出現的現象:

                        (1)     班組長大部分都是因為技能超過其他員工而被任命為班組長的,這種任命的方式帶來的好處就是班組出現問題時,班組長能夠快速有效的處理問題;帶來的弊端就是班組長技術能力很強,用別人的欲望就會減少,總是靠自己完成很多事情,忽視了對班組員工的培養與發展,也打擊了班組員工的工作積極性與主動性,結果是發揮了個人能力,團隊能力受到抑制。

                        (2)     班組長在管理方式上比較傳統,有的還采取粗暴的管理方式,讓員工很難接受,班組長的管理方式導致員工離職增多。很多員工因為公司的擁有很好的聲譽選擇加入,因為討厭班組長的不正確的管理方式而選擇離開。

                        2、    解決的思路

                        (1)     班組長正確定位自己,學會帶團隊

                        (2)     班組長掌握一個核心的管理思想

                        (3)     班組長堅持兩個管理原則

                        3、    解決方法與工具

                        (1)     班組長正確角色與管理行為定位

                        (2)     班組長個人影響力的塑造與培養

                        (3)     班組長管理行為應用(獨裁、民主、放任)

                        (4)     測試工具:通過測試讓班組長正確認知自己,并修正自己

                        (5)     案例分析(讓參訓者學以致用,通過案例演練來驗證調整管理方式的重要性)

                        第二部分:管員工(如何管理好員工,包含70、80、90各個年齡段)

                        第二節:如何管理好員工,帶好團隊

                        1、    班組長出現的現象

                        (1)     面對上級、同事、下級不知道如何更好的交流

                        (2)     面對資格老,年齡大的員工不知道如何管理

                        (3)     面對90后的員工出現各類現象束手無策,不知道如何帶好這些員工

                        (4)     總感覺員工缺少積極性、主動性

                        (5)     總感覺自己缺少溝通方法,激勵能力

                        2、   解決的思路

                        (1)   了解每個員工的工作行為

                        (2)   針對不同的工作行為的員工進行有效交流

                        (3)   采用正確的激勵方式與方法

                        (4)   實現真正的公平、公正、公開的管理思路

                        3、   解決的方法與工具

                        (1)   報、聯、商、會四大工具應用

                        (2)   員工工作行為測試與管理

                        (3)   根據員工工作行為進行有效溝通

                        (4)   與上司、 同事、下級溝通行為

                        (5)   員工激勵與福利的關系

                        (6)   員工工作激勵

                        (7)   員工激勵之非金錢激勵108種方式方法

                        (8)   班組文化建設

                        ---班組團隊文化建立與應用

                        ---班組工作氛圍的營造

                        (9)   測試工具:員工工作行為測試

                        (10) 案例演練:溝通行為:聽、說、讀、寫

                        (11) 案例演練:如何有效激勵員工

                        (12) 成功案例展示:優秀企業班組文化展示

                        第三部分:管現場(現場就是市場,管好現場為企業增值)

                        第三節:現場管理思路調整

                        1、    班組長出現的現象

                        (1)      現場管理過程中抓不住重點

                        (2)      現場管理思路不是很清晰

                        (3)      不能正確理解現場管理中管理體系與管理工具

                        2、    解決的思路

                        (1)      測試現場管理思路,并給予修正

                        (2)      正確解讀現場管理中管理體系與管理工具定義及作用

                        3、    解決的方法與工具

                        (1)   解決管理體系TQM\C、TPM、PMC、ISO、精益生產、5/6S等

                        (2)   測試現場管理思路

                        (3)   正確引導班組長如何看待現場的問題

                        (4)   現場問題的解決思路修正

                        (5)   測試:現場管理思路測試工具

                        (6)   測試:現場管理問題解決思路測試

                        第四節:現場管理重要工具詮釋與應用

                        1、   班組長出現的現象

                        (1)    對5/6S、精益生產、TPM等定義及作用不清楚,在工作中很難應用正確

                        (2)    班組長認為公司推行的管理體系及工具阻礙了工作,因為不能正確的理解,只是報怨,并不能提出正確的建議

                        2、   解決的思路

                        (1)    正確講解5/6S、精益生產、TPM等與班組長有關的定義及作用,及正確用法

                        (2)    帶領班組長利用工具解決實際問題,讓班組長體驗正確應用工具后,讓復雜問題變簡單的過程。

                        3、   解決的方法與工具

                        (1)    正確認識5S/6S

                        ---導入5S/6S解決的問題

                        ---5S/6S定義新解

                        ---5S/6S推行思路與方法指導

                        (2)    精益生產

                        ---什么是精益生產,如何正確理解

                        ---精益生產正確應用

                        ---精益生產運行需要那些保障

                        (3)    TPM全員生產性維護

                        ---TPM的三大貢獻

                        ---OPL正確應用

                        ---OEE的正確應用

                        ---自主保養的正確應用

                        (4)    TQM全面質量管理

                        ---TQM到TQC發展過程

                        ---QC七大工具的解釋

                        ---班組長應該如何正確應用QC七大工具

                        (5)    班組長必備工具包

                        ---PDCA

                        ---5W3H1S

                        ---合理化提案

                        ---視度化管理

                        第五節:管現場部分的成果輸出

                        本節利用行動學習,組織班組長進行一個主題選定,并進行分析、制定解決方案,回到工作崗位應用這一方案。為公司現場改善增值。

                                                                                                                                                                               點擊下載:  班組長管理技能提升課件

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